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打通客流轉(zhuǎn)化“堵點(diǎn)”，茂管佳讓百貨商場經(jīng)營效益再提升
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發(fā)布時(shí)間：2025-12-23
打通客流轉(zhuǎn)化“堵點(diǎn)”，茂管佳讓百貨商場經(jīng)營效益再提升“有客流但留不住，有商戶但難聯(lián)動(dòng)”，這是很多傳統(tǒng)百貨商場面臨的經(jīng)營困境。商場投入大量成本開展?fàn)I銷活動(dòng)吸引客流，但由于缺乏對(duì)客群的精細(xì)分析，活動(dòng)形式單一、優(yōu)惠力度不匹配，導(dǎo)致客流轉(zhuǎn)化率低；商戶與商場之間信息不通暢，商場的營銷活動(dòng)難以有效觸達(dá)商戶，商戶的個(gè)性化促銷需求也無法及時(shí)反饋給商場，無法形成聯(lián)動(dòng)營銷合力；同時(shí)，商場對(duì)各樓層、各業(yè)態(tài)的客流分布、消費(fèi)習(xí)慣掌握不精細(xì)，商戶布局優(yōu)化缺乏數(shù)據(jù)支撐，進(jìn)一步影響了整體經(jīng)營效益。在消費(fèi)升級(jí)的背景下，消費(fèi)者的需求更加個(gè)性化、多元化，百貨商場的核心競爭力已從“賣商品”轉(zhuǎn)向“做服務(wù)、做體驗(yàn)”，而精細(xì)的客流運(yùn)營與商戶聯(lián)動(dòng)，是提升經(jīng)營效益的關(guān)鍵。冬余數(shù)據(jù)科技推出的茂管佳商戶商管助手系統(tǒng)，以數(shù)字化手段打通客流轉(zhuǎn)化“堵點(diǎn)”，實(shí)現(xiàn)客流精細(xì)運(yùn)營、商戶高效聯(lián)動(dòng)，助力商場提升經(jīng)營效益。針對(duì)客流分析不精細(xì)的問題，茂管佳整合多維度客流數(shù)據(jù)，通過智能分析模型，生成精細(xì)的客群畫像。系統(tǒng)可實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)商場整體客流、各樓層客流、各商戶門前客流，分析客流的年齡結(jié)構(gòu)、性別比例、消費(fèi)能力、消費(fèi)偏好、停留時(shí)長等**信息?；诳腿寒嬒?，商場可精細(xì)定位營銷方向，制定個(gè)性化的營銷活動(dòng)方案，比如針對(duì)年輕客群推出潮流主題活動(dòng)，針對(duì)家庭客群推出親子互動(dòng)活動(dòng)，針對(duì)**客群推出尊享服務(wù)活動(dòng)，讓營銷活動(dòng)更貼合消費(fèi)者需求，提升客流轉(zhuǎn)化率。在商戶聯(lián)動(dòng)營銷方面，茂管佳搭建了商場與商戶的協(xié)同營銷平臺(tái)。商場可通過系統(tǒng)發(fā)布營銷活動(dòng)通知、活動(dòng)規(guī)則、資源支持等信息，商戶可在線查看、報(bào)名參與，同時(shí)也可通過系統(tǒng)提交個(gè)性化的促銷需求（如聯(lián)合促銷、專場活動(dòng)等），商場審核后可統(tǒng)籌資源推進(jìn)實(shí)施。系統(tǒng)還支持營銷活動(dòng)效果實(shí)時(shí)監(jiān)測，統(tǒng)計(jì)活動(dòng)期間的客流增長、商戶銷售提升、客單價(jià)變化等數(shù)據(jù)，為后續(xù)營銷活動(dòng)優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支撐。例如，商場開展周年慶活動(dòng)時(shí)，可通過系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)各業(yè)態(tài)商戶推出滿減、折扣、滿贈(zèng)等組合優(yōu)惠，實(shí)現(xiàn)客流共享、銷量共贏。為了提升商戶經(jīng)營效率，茂管佳還為商戶提供了專屬的經(jīng)營管理模塊。商戶可通過系統(tǒng)實(shí)時(shí)查看自身的客流數(shù)據(jù)、**、坪效數(shù)據(jù)，分析經(jīng)營狀況，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營策略。同時(shí)，系統(tǒng)支持商戶發(fā)布個(gè)性化促銷信息，商場審核后可通過商場官方渠道（微信公眾號(hào)、小程序、場內(nèi)顯示屏等）精細(xì)推送，觸達(dá)目標(biāo)客群。此外，系統(tǒng)還提供供應(yīng)鏈協(xié)同功能，幫助商戶實(shí)時(shí)掌握庫存情況，優(yōu)化進(jìn)貨計(jì)劃，減少庫存積壓，提升資金周轉(zhuǎn)率。在商戶布局優(yōu)化方面，茂管佳基于客流分布數(shù)據(jù)和商戶經(jīng)營數(shù)據(jù)，為商場提供智能化布局建議。系統(tǒng)可分析各樓層、各區(qū)域的客流熱度，識(shí)別高客流區(qū)域和低客流區(qū)域，結(jié)合不同業(yè)態(tài)商戶的經(jīng)營表現(xiàn)，建議將高人氣業(yè)態(tài)、高坪效商戶布局在高客流區(qū)域，同時(shí)針對(duì)低客流區(qū)域規(guī)劃特色業(yè)態(tài)或主題活動(dòng)，提升區(qū)域吸引力。通過科學(xué)的商戶布局，實(shí)現(xiàn)客流的合理分配，提升商場整體經(jīng)營效益。除此之外，茂管佳還支持會(huì)員體系一體化管理。商場會(huì)員信息與商戶消費(fèi)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)同步，系統(tǒng)可根據(jù)會(huì)員消費(fèi)記錄，推送個(gè)性化的商戶優(yōu)惠信息和商場活動(dòng)通知，提升會(huì)員活躍度和復(fù)購率。同時(shí)，會(huì)員積分可在商場內(nèi)所有合作商戶通用，增強(qiáng)會(huì)員的粘性和消費(fèi)意愿，進(jìn)一步提升客流轉(zhuǎn)化效率?？土魇墙?jīng)營的基礎(chǔ)，轉(zhuǎn)化是效益的**。茂管佳商戶商管助手系統(tǒng)以數(shù)字化手段打通客流轉(zhuǎn)化的各個(gè)“堵點(diǎn)”，實(shí)現(xiàn)客群精細(xì)分析、商戶協(xié)同營銷、布局科學(xué)優(yōu)化、會(huì)員一體化管理，***提升商場經(jīng)營效益。冬余數(shù)據(jù)科技始終以百貨商場的經(jīng)營需求為導(dǎo)向，通過技術(shù)創(chuàng)新為商場賦能。如果你的商場正面臨客流轉(zhuǎn)化難、商戶聯(lián)動(dòng)弱、經(jīng)營效益提升乏力等問題，茂管佳將為你提供***的解決方案，讓商場經(jīng)營更精細(xì)、更高效、更具競爭力。
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