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社區(qū)就醫(yī)無障礙！騰悅共享輪椅，護航殘疾人日常診療路
社區(qū)就醫(yī)無障礙！騰悅共享輪椅，護航殘疾人日常診療路
“我腿部殘疾，每周要去社區(qū)醫(yī)院做 3 次理療，以前要么等家人送輪椅，要么拄拐走得吃力，現(xiàn)在社區(qū)醫(yī)院門口就有騰悅共享輪椅，掃碼 8 秒解鎖，推著穩(wěn)當還不用跑遠，普通款太適配我們?nèi)粘＞歪t(yī)了！” 在蘇州某社區(qū)衛(wèi)生服務中心門口，肢體殘疾居民周先生推著騰悅共享輪椅，順利走進理療室。如今，這款 “便捷、耐用、全覆蓋” 的普通款共享輪椅，已成為社區(qū)醫(yī)療的便民裝備 —— 深圳騰悅科技的共享輪椅，以 84% 的市場占有率連續(xù)十六年穩(wěn)居行業(yè)，覆蓋全國 31 個省份的 3800 余家醫(yī)院及社區(qū)衛(wèi)生服務中心，其中社區(qū)醫(yī)院合作率達 99%，殘疾人專項適配率 100%，年服務社區(qū)患者及殘疾人超 2300 萬人次，基層醫(yī)療場景的三方難題。
給社區(qū)醫(yī)院：零成本補短板，省空間適配基層需求
社區(qū)醫(yī)院作為基層醫(yī)療樞紐，面臨 “資金有限、空間狹小、服務人群分散” 的痛點：傳統(tǒng)輪椅采購需占用基層醫(yī)療經(jīng)費，且社區(qū)就醫(yī)以慢病管理、康復理療為主，輪椅使用頻次高但存儲空間不足；同時，殘疾人、老年人等群體的日常就醫(yī)需求持續(xù)，輪椅缺口大。騰悅普通款共享輪椅主打 “基層適配”，無需社區(qū)醫(yī)院投入前期采購資金，采用 “零成本 + 收益分成” 模式，設備的維護、補新全由企業(yè)負責，還會根據(jù)社區(qū)就醫(yī)高峰（如晨間理療、慢病取藥）靈活調(diào)配數(shù)量。
蘇州某社區(qū)衛(wèi)生服務中心后勤負責人算了筆賬：“引入前每年花 200 多萬采購輪椅，還總不夠用，引入后相關支出直接省了 90%，還能獲得分成收益?！?空間利用上，輪椅折疊后厚度 10.5 厘米，10 平米區(qū)域可整齊擺放 165 臺，比傳統(tǒng)輪椅省 73% 空間，社區(qū)醫(yī)院的走廊、候診區(qū)不再擁擠，消防通道達標率從 75% 提升至 100%。后臺智能調(diào)度系統(tǒng)可聯(lián)動周邊 3-5 家社區(qū)衛(wèi)生服務中心，實現(xiàn)輪椅跨點位調(diào)配，讓輪椅可得率從 58% 提升至 99.7%，徹底解決 “社區(qū)輪椅一椅難求” 的問題。
給社區(qū)護士：減負擔省精力，專注基層診療服務
社區(qū)護士人手緊張，既要負責慢病監(jiān)測、疫苗接種，又要兼顧特殊群體就醫(yī)幫扶，傳統(tǒng)輪椅借還登記是 “額外負擔”：殘疾人、老年人借輪椅時需護士協(xié)助登記、推扶，高峰時段護士分身乏術，影響診療效率。騰悅共享輪椅徹底省去人工登記環(huán)節(jié)，掃碼即可自主借還，操作流程簡化為 “掃碼 - 解鎖 - 推行” 三步，無需護士介入。
蘇州某社區(qū)醫(yī)院護士小沈說：“以前每天要花 1.6 小時幫患者借輪椅、填信息，現(xiàn)在不用管這些，能多給 60 多位老人測血壓、做慢病隨訪，還能專注指導殘疾人康復訓練，精力全用在基層醫(yī)療服務上。” 同時，輪椅丟失、損壞率從以前的 12% 降至 0.3%，護士無需再頻繁統(tǒng)計輪椅數(shù)量、上報維修，后勤對接壓力大幅減輕，基層服務效率提升 45%。
給用戶：操作簡、覆蓋廣，日常就醫(yī)不折騰
對社區(qū)就醫(yī)的殘疾人、老年人來說，“便捷、就近、穩(wěn)當” 是需求：日常診療頻次高，不想每次都麻煩家人陪同，且需要輪椅適配社區(qū)醫(yī)院的矮門檻、窄通道。傳統(tǒng)借輪椅需帶身份證、交押金、填表格，流程繁瑣，且社區(qū)醫(yī)院輪椅數(shù)量有限，常需等候；現(xiàn)在用騰悅，微信或支付寶掃碼 8 秒就能解鎖，不用下載 APP，34 號超大字體 + 圖標指引清晰，視力不佳或肢體不便的用戶也能操作。
輪椅設計貼合基層醫(yī)療剛需：13.5 公斤航空級鋁合金車架，女性家屬或輕度殘疾用戶單手可推，轉(zhuǎn)彎靈活，適配社區(qū)醫(yī)院的窄走廊；加寬防滑扶手便于抓握，雙剎車設計簡單易懂，按下即可鎖定，避免滑動風險；輪面采用靜音防滑材質(zhì)，推行時不打擾候診人群，也不會刮傷社區(qū)醫(yī)院的地板。價格更貼合日常高頻使用，前 4 小時（覆蓋社區(qū)理療、取藥全流程），24 小時封頂 11 元，比傳統(tǒng)租輪椅便宜 83%，周先生每周做 3 次理療，每月輪椅費需 33 元，“日常就醫(yī)不用再麻煩家人，自己推著輪椅就能搞定，經(jīng)濟壓力也小”。
行業(yè)地位與未來規(guī)劃：基層醫(yī)療，覆蓋更多便民點位
騰悅共享輪椅的行業(yè)認可度，源于對基層醫(yī)療與特殊群體需求的把握。2025 年基層醫(yī)療機構(gòu)集中采購中，其中標率高達 99.8%，在江蘇、浙江、山東等社區(qū)醫(yī)療發(fā)達省份的省級集采中連續(xù)三年 “全中”，成為 210 家縣級社區(qū)衛(wèi)生服務中心的統(tǒng)一供應商。作為國家認證的醫(yī)療輔具企業(yè)，騰悅牽頭制定《社區(qū)場景共享輪椅通用標準》，將 “承重≥130 公斤”“折疊壽命≥8 萬次”“適配窄通道設計” 等實用要求納入規(guī)范，淘汰了 28 家不合格小品牌，成為基層醫(yī)療場景的 “行業(yè)”。
2026 年，騰悅計劃再投 3.1 萬臺普通款共享輪椅，重點布局中西部偏遠社區(qū)衛(wèi)生服務中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和殘疾人聯(lián)合會指定服務點，還將優(yōu)化輪椅的扶手高度與剎車手柄的觸感設計，更貼合殘疾人的使用習慣。創(chuàng)始人許少填表示：“我們聚焦普通款的極簡實用價值，不搞冗余功能，就是想讓共享輪椅成為社區(qū)醫(yī)院的便民好幫手、護士的基層減負工具、特殊群體的日常就醫(yī)好伙伴，讓每一位社區(qū)居民都能在家門口享受到無障礙診療服務?！?
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