在金融機(jī)構(gòu)加速推進(jìn) “安全高效” 數(shù)字化轉(zhuǎn)型的背景下，深圳市永泰新欣科技有限公司推出的 AI 數(shù)字人導(dǎo)辦機(jī)，正成為銀行網(wǎng)點(diǎn)升級(jí)的關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施。作為深耕金融終端設(shè)備多年的企業(yè)，永泰新欣憑借在硬件研發(fā)、軟件適配、場(chǎng)景化落地的深厚積累，將 AI 數(shù)字人導(dǎo)辦機(jī)打造成兼顧合規(guī)性、實(shí)用性與智能化產(chǎn)品。該設(shè)備深度適配金融行業(yè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景，集成 NLP 自然語(yǔ)言處理、計(jì)算機(jī)視覺(jué)識(shí)別等技術(shù)，能夠精細(xì)響應(yīng)客戶的開戶咨詢、理財(cái)產(chǎn)品了解、業(yè)務(wù)流程指引、賬戶信息查詢等多元需求。與傳統(tǒng)人工導(dǎo)辦相比，AI 數(shù)字人導(dǎo)辦機(jī)突破了服務(wù)時(shí)間限制，實(shí)現(xiàn) 7×24 小時(shí)不間斷值守，將網(wǎng)點(diǎn)人工咨詢分流率提升至 60% 以上，單筆業(yè)務(wù)咨詢響應(yīng)時(shí)間縮短至 3 秒內(nèi)，大幅緩解了高峰時(shí)段網(wǎng)點(diǎn)排隊(duì)壓力。在安全適配方面，AI 數(shù)字人導(dǎo)辦機(jī)數(shù)據(jù)傳輸遵循國(guó)家 GB/T 35273-2020 信息安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，筑牢金融數(shù)據(jù)安全防線。目前，該產(chǎn)品已在多家城商行、農(nóng)商行網(wǎng)點(diǎn)落地應(yīng)用，其 “智能交互 + 安全可靠 + 高效分流” 的**優(yōu)勢(shì)，正推動(dòng)金融服務(wù)從 “人工主導(dǎo)” 向 “智能協(xié)同” 轉(zhuǎn)型。AI數(shù)字人導(dǎo)辦機(jī)具備語(yǔ)音識(shí)別功能，交互自然流暢。廣西永泰新欣AI數(shù)字人導(dǎo)辦機(jī)聯(lián)系人

數(shù)字化時(shí)代，服務(wù)體驗(yàn)成為企業(yè)品牌形象的重要組成部分。深圳市永泰新欣科技有限公司推出的 AI 數(shù)字人導(dǎo)辦機(jī)，不僅能提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)量與便捷度，更能幫助企業(yè)打造數(shù)字化服務(wù)新品牌，增強(qiáng)品牌影響力與競(jìng)爭(zhēng)力。其一，塑造科技化品牌形象，作為先進(jìn)智能終端，設(shè)備直觀展現(xiàn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成果與科技實(shí)力，給用戶留下 “創(chuàng)新、省心、專業(yè)” 的品牌印象；其二，強(qiáng)化品牌差異化競(jìng)爭(zhēng)，通過(guò)定制化 AI 數(shù)字人形象、專屬交互流程、個(gè)性化服務(wù)內(nèi)容，打造具有企業(yè)特色的智能服務(wù)品牌，區(qū)別于行業(yè)內(nèi)其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；其三，提升品牌口碑傳播，質(zhì)量智能導(dǎo)辦服務(wù)能提升用戶滿意度與忠誠(chéng)度，用戶通過(guò)口碑傳播推薦給他人，為企業(yè)帶來(lái)更多潛在客戶；其四，拓展品牌傳播渠道，設(shè)備可作為品牌傳播載體，通過(guò)屏幕展示企業(yè)品牌故事、產(chǎn)品信息、社會(huì)責(zé)任等內(nèi)容，在提供服務(wù)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)品牌傳播。通過(guò)定制化解決方案，幫助企業(yè)打造獨(dú)特?cái)?shù)字化服務(wù)品牌，提升品牌價(jià)值與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，適配企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展需求。廣西永泰新欣AI數(shù)字人導(dǎo)辦機(jī)聯(lián)系人文旅場(chǎng)館使用AI數(shù)字人導(dǎo)辦機(jī)，提供景點(diǎn)講解服務(wù)。

深圳市永泰新欣科技針對(duì)不同行政服務(wù)場(chǎng)景的個(gè)性化需求，為AI數(shù)字人導(dǎo)辦機(jī)提供了靈活的定制化服務(wù)方案。不同地區(qū)、不同類型的行政服務(wù)大廳與便民服務(wù)中心，在服務(wù)內(nèi)容、空間布局、品牌形象等方面存在差異，為此，公司可根據(jù)客戶需求，對(duì)設(shè)備進(jìn)行多維度的定制化設(shè)計(jì)。在外觀設(shè)計(jì)上，可結(jié)合服務(wù)場(chǎng)所的裝修風(fēng)格，定制設(shè)備的顏色、材質(zhì)與尺寸，使其更好地融入環(huán)境；在數(shù)字人形象上，可根據(jù)地域文化特色或服務(wù)主題，定制數(shù)字人的性別、服飾、發(fā)型等，增強(qiáng)民眾的親切感與認(rèn)同感。在功能模塊上，可根據(jù)服務(wù)機(jī)構(gòu)的主要業(yè)務(wù)需求，增減相應(yīng)的功能，如集成叫號(hào)系統(tǒng)、自助打印功能、線上預(yù)約繳費(fèi)接口等。例如，針對(duì)工業(yè)園區(qū)的行政服務(wù)中心，AI數(shù)字人導(dǎo)辦機(jī)可定制企業(yè)注冊(cè)、稅務(wù)辦理等專項(xiàng)服務(wù)模塊；針對(duì)醫(yī)院的便民服務(wù)區(qū)域，可定制掛號(hào)指引、科室導(dǎo)航等功能。這種高度定制化的服務(wù)能力，使AI數(shù)字人導(dǎo)辦機(jī)能夠精細(xì)匹配各類行政服務(wù)大廳服務(wù)場(chǎng)景的需求，為客戶提供更具針對(duì)性的智能解決方案。

在技術(shù)架構(gòu)層面，AI數(shù)字人導(dǎo)辦機(jī)體現(xiàn)了深圳市永泰新欣科技的深厚研發(fā)實(shí)力，采用“端云協(xié)同”的創(chuàng)新模式，實(shí)現(xiàn)了高效能與低成本的平衡。設(shè)備終端配備了高性能處理器與高清觸控顯示屏，支持4K分辨率的數(shù)字人形象展示，其面部表情、肢體動(dòng)作自然流暢，營(yíng)造出擬人化的交互氛圍，降低民眾與智能設(shè)備溝通的心理門檻。云端則部署了大規(guī)模業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)與AI模型訓(xùn)練平臺(tái)，通過(guò)持續(xù)學(xué)習(xí)行政服務(wù)大廳的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與民眾交互記錄，不斷優(yōu)化數(shù)字人的問(wèn)題回答準(zhǔn)確率與服務(wù)流程推薦能力。同時(shí)，端云之間采用加密傳輸協(xié)議，確保民眾的個(gè)人信息與業(yè)務(wù)辦理數(shù)據(jù)安全可控。值得注意的是，該設(shè)備還具備離線運(yùn)行能力，在網(wǎng)絡(luò)波動(dòng)或中斷時(shí)，可依托本地緩存的主要業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)繼續(xù)提供基礎(chǔ)導(dǎo)辦服務(wù)，保障行政服務(wù)大廳的服務(wù)連續(xù)性，這一特性使其在各類網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下均能穩(wěn)定發(fā)揮作用，成為行政服務(wù)大廳不可或缺的智能服務(wù)終端。永泰新欣AI數(shù)字人導(dǎo)辦機(jī)，出口符合環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)。

醫(yī)療行業(yè) “掛號(hào)難、咨詢繁、流程不清晰” 的痛點(diǎn)，長(zhǎng)期困擾患者與醫(yī)院管理方。深圳市永泰新欣科技有限公司針對(duì)性推出的 AI 數(shù)字人導(dǎo)辦機(jī)，憑借場(chǎng)景化定制能力與智能化技術(shù)優(yōu)勢(shì)，成為醫(yī)院智慧服務(wù)升級(jí)的重要抓手。設(shè)備深度適配門診、住院部、體檢中心等主要場(chǎng)景，覆蓋患者就醫(yī)全周期需求：入院時(shí)提供科室分布查詢、醫(yī)生專長(zhǎng)介紹、掛號(hào)引導(dǎo)，就診中給出檢查項(xiàng)目路線指引、報(bào)告單打印咨詢，出院后推送康復(fù)注意事項(xiàng)、復(fù)診預(yù)約提醒。它支持語(yǔ)音、觸控、掃碼等多種交互方式，患者無(wú)需手動(dòng)輸入即可快速獲取服務(wù)，尤其方便老年人、兒童等不熟悉智能設(shè)備的群體。技術(shù)上可與醫(yī)院 HIS、LIS、PACS 等主要系統(tǒng)無(wú)縫對(duì)接，實(shí)時(shí)同步掛號(hào)信息、就診進(jìn)度、檢查結(jié)果等數(shù)據(jù)，保障導(dǎo)辦準(zhǔn)確性。搭載的 AI 數(shù)字人具備專業(yè)醫(yī)療知識(shí)儲(chǔ)備，通過(guò)行業(yè)知識(shí)庫(kù)嚴(yán)格訓(xùn)練，能準(zhǔn)確解答常見疾病咨詢、醫(yī)保報(bào)銷政策等問(wèn)題，將醫(yī)護(hù)人員從重復(fù)性咨詢中解放，專注診療服務(wù)，還支持多語(yǔ)種服務(wù)，提升醫(yī)院國(guó)際化服務(wù)水平。永泰新欣AI數(shù)字人導(dǎo)辦機(jī)，出口適配不同電壓標(biāo)準(zhǔn)。廣西永泰新欣AI數(shù)字人導(dǎo)辦機(jī)聯(lián)系人

電信營(yíng)業(yè)廳部署AI數(shù)字人導(dǎo)辦機(jī)，提升業(yè)務(wù)辦理效率。廣西永泰新欣AI數(shù)字人導(dǎo)辦機(jī)聯(lián)系人

智慧社區(qū)建設(shè)中，提升居民生活便捷度、優(yōu)化社區(qū)服務(wù)質(zhì)量是**目標(biāo)。深圳市永泰新欣科技有限公司研發(fā)的 AI 數(shù)字人導(dǎo)辦機(jī)，適配社區(qū)服務(wù)場(chǎng)景，成為賦能智慧生活的重要載體。設(shè)備部署于社區(qū)服務(wù)中心、小區(qū)門口等區(qū)域，為居民提供多元智能服務(wù)：支持社區(qū)事務(wù)咨詢，如物業(yè)費(fèi)繳納、停車管理、垃圾分類指引、社區(qū)活動(dòng)報(bào)名等，居民通過(guò)語(yǔ)音或觸控操作即可獲得準(zhǔn)確答復(fù)；提供生活便民服務(wù)，如周邊商超查詢、快遞代收點(diǎn)位置、家政服務(wù)預(yù)約、醫(yī)療資源對(duì)接等，滿足居民日常生活需求；發(fā)布社區(qū)通知公告，實(shí)時(shí)推送停水停電通知、社區(qū)活動(dòng)信息、安全防范提示等內(nèi)容，確保居民及時(shí)知曉相關(guān)信息。設(shè)備支持與社區(qū)智慧管理平臺(tái)、物業(yè)系統(tǒng)無(wú)縫對(duì)接，居民查詢物業(yè)費(fèi)繳納情況、報(bào)修進(jìn)度等信息時(shí)，可實(shí)時(shí)同步數(shù)據(jù)，確保信息準(zhǔn)確。交互設(shè)計(jì)貼合社區(qū)居民使用習(xí)慣，語(yǔ)音風(fēng)格親切自然，操作流程簡(jiǎn)單直觀，老年人、兒童等群體均可輕松使用，同時(shí)具備適老化、多語(yǔ)種等功能，適配社區(qū)不同年齡段、不同背景居民需求，讓社區(qū)服務(wù)更便捷、貼心，助力構(gòu)建和諧美好的智慧社區(qū)。廣西永泰新欣AI數(shù)字人導(dǎo)辦機(jī)聯(lián)系人

深圳市永泰新欣科技有限公司在同行業(yè)領(lǐng)域中，一直處在一個(gè)不斷銳意進(jìn)取，不斷制造創(chuàng)新的市場(chǎng)高度，多年以來(lái)致力于發(fā)展富有創(chuàng)新價(jià)值理念的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，在廣東省等地區(qū)的商務(wù)服務(wù)中始終保持良好的商業(yè)口碑，成績(jī)讓我們喜悅，但不會(huì)讓我們止步，殘酷的市場(chǎng)磨煉了我們堅(jiān)強(qiáng)不屈的意志，和諧溫馨的工作環(huán)境，富有營(yíng)養(yǎng)的公司土壤滋養(yǎng)著我們不斷開拓創(chuàng)新，勇于進(jìn)取的無(wú)限潛力，深圳市永泰新欣科技供應(yīng)攜手大家一起走向共同輝煌的未來(lái)，回首過(guò)去，我們不會(huì)因?yàn)槿〉昧艘稽c(diǎn)點(diǎn)成績(jī)而沾沾自喜，相反的是面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的市場(chǎng)氛圍，我們更要明確自己的不足，做好迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備，要不畏困難，激流勇進(jìn)，以一個(gè)更嶄新的精神面貌迎接大家，共同走向輝煌回來(lái)！